• FAQ

 

● 택배 HEYO (본사 / Headquarter) 

Contact: 1-410-846-2846 
City: Ellicott City, MD
Address: 3600 Saint Johns Ln Ste B , Ellicott City, MD, 21042
Map: Click/클릭

Open Hours: Mon/Fri 10 AM - 6 PM | Sat 10 AM - 3 PM 

 


 

 

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▶ 타주택배 사업자 신청방법

 

1. 이런택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청

2. 담당자가 사업자 등록 후  

3. 타주 택배신청 > 타주택배 신청하기 에서 타주택배 사업자를 선택하시고 개별등록 후 레이블 요청.

4. ups 레이블신청 


   


 

 

 

 


* 주 20건 이상인 경우 관리자에게 별도 문의해 주세요.

 

타주 택배 신청 시 궁금한 사항은 택배HEYO 사이트 카카오톡상담하기를 이용해서 문의해 주시거나

410-206-0398 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.


 


 

 

   

 

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한국도착시 고중량으로 분류가 되면 따로 경동택배로 인계가 된 후 추가요금이 발생합니다.
*** 고중량 오버사이즈의 경우 우체국에서 경동택배로 인계되며 고객님들께서 무게 구간별 금액을 물건 받으실때 지불하셔야 합니다. ** *

 

고중량 한국 도착시 추가요금 발생 

● 박스 세 변의 길이의 합이 약 60 inch  (152.4 cm) 이상인 경우

● 무게가 약 66 LBS (30kg) 이상인 경우

- 한국에 물건 도착 후 경동택배로 인계가 되며 추가 요금이 발생합니다.
- 치수와 무게 중 높은 무게로 부과가 되며 소숫점이 있는 경우 올림으로 처리가 됩니다.

 
이용에 주의하시기 바랍니다.

 

 

 

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미국내 소량 이사짐을 비롯 모든 원하시는 상품을 최고 저렴한 가격으로 이런택배에서 UPS 서비스를 이용하실 수 있습니다.


이용방법  

택배 HEYO본사로 물건 드랍 -> ups 레이블 부착 ->  배송 

● 미국본사 주소
3600 St. Johns Ln, Ste B Ellicott City MD 21042
전화번호 410-846-2846

● 궁금한 사항은 아래 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다:

미국 (United States) - Cell: 410-206-0398 / 택배 HEYO 상단 메뉴의 '카카오 상담하기' 이용하기.

 

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향수는 소량 양의 크기까지만 세금이 발생하지 않습니다.

그 기준은 다음과 같습니다.
- 크기: 2oz = 60ml 미만
- 금액: $149.99 미만

위의 기준을 초과하거나 수량이 1병 이상일 경우 세금이 발생하고
과세 대상 (관세, 특소세, 교육세, 농특세, 부가세 부과)이 됩니다.

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택배 HEYO

 

 

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Apple 제품의 경우 브랜드 이름 때문에 한국으로 보내시는 조건과 제한이 다른 전자 기기의 제품을 보내시는 거보다 까다로운 편입니다.
제품을 보내시기 전에 아래 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

● Apple 제품은 신청서 작성 품명을 브랜드 이름, 모델 이름을 기입해 주시면 됩니다.
(ex. Apple iPhone, Apple MacBook Air, Apple iPad)

● Apple 제품을 보내실 시 한 번에 한 개의 제품만 보내실 수 있고 여러 개를 보내실 수 없습니다.
- 여러 개를 보내셔야 할 경우 포장을 따로 해 여러 번에 나눠 보내셔야 합니다.

● Apple 제품은 출시된 그 연도의 모델(Generation)은 신제품으로 분류되고 그전에 출시된 모델만 중고 제품으로 분류됩니다.
- 출시 한 같은 연도에 구입하셔서 6개월을 사용하셨다 하여도 새 모델이 출시되지 않는 이상 새 모델로 분류됩니다.

● 전자기기의 경우 판매가 $199.99 이상의 상품을 보내실 경우 세금(신고 금액의 10%)이 받는 분께 청구 됩니다. Apple 제품은 판매가 $199.99 이상의 제품들이 많기 때문에 세금을 무조건 내야 한다고 알고 계시면 됩니다.

● Apple 제품은 신고를 하셔야 하기 때문에 "일반 통관"으로 분류되며 신청서 작성 시 받는 분의 개인통관고유부호 또는 주민등록번호를 기입해 주셔야 합니다.

(※ 보다 자세한 설명을 듣고 싶으신 고객님들은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.)

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 타주택배의 경우 사업자는 이용하실 수 없으며 사업자는 이런택배 메뉴 택배신청에서 타주택배 사업자를 클릭하신 후 신청서를 작성하신 후 이런택배 담당자에게 UPS 레이블을 따로 요청해 주시면 됩니다.  

<타주택배 사업자 신청방법>

1. 택배 카카오상담을 이용해서 타주택배 사업자 등록요청
2. 담당자가 사업자 등록 후 이용방법을 알려드립니다.

이런 택배 HEYO는 메릴랜드 주뿐만 아닌 다른 주에서도 웹사이트를 통해 접수를 받고 있으며

시카고본사 사무실/창고 (Headquarter Warehouse)로 화물을 보내 주시면 도착하는대로 무게측정/ 고객님결제 후 한국으로 보내드리는 "타주 한국 배송대행" 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 

시카고 지역 외  -> ups 무료 레이블을 이용하여 시카고 본사 도착 -> 무게측정 후 결제 -> 한국으로 배송

1.신청서 작성시 미국 출발주소와  한국 도착주소만 적으면  시카고 이런택배 본사로 도착하는 ups 레이블을 바로 출력할 수 있습니다.

2. Label 출력하신 후 가까운 ups 로 드랍해주시면 됩니다. (무인 드랍센타는 이용하지 마세요. 분실의 위험이 있습니다.)

3. 이런택배 본사로 드랍이 어려운 거리에 있는 미국 전지역에 있는 고객님들께 무료 UPS 레이블을 제공해 드리며 시카고 본사 요율로 한국으로 출고해 드립니다.

짐이 너무 커서 ups 로 drop 이 어려운 경우 저희가 보내드린 레이블을 부착 한 후 UPS 사이트에서 Pickup Schedule 을 예약하실 수 있습니다.
Pickup Schedule은 본인이 직접하시면 됩니다.


F&Q (Click for details. 아래 항목을 클릭해 주시기 바랍니다.)


 

♣타주택배 신청시 궁금하신 점이 있으시면 이런택배 사이트 상단의 [카카오 상담하기]를 통해 문의 주시거나
410-206-0398 전화번호로 문자 문의도 가능합니다.


★타주택배는 개인만 이용 가능하며 사업자는 카카오상담으로 문의해주세요. 

 



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택배 HEYO

 


 

 

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택배 접수시간 안내해드립니다.

※ 택배 HEYO(Headquarter) 접수시간 ※

Monday - Friday : 10:00 AM - 6:00 PM, Saturday : 10:001 - 3:00

- 5:30 PM 까지 접수를 하고 있지만 Tuesday / Friday 경우 2:00 PM까지 접수된 화물만 그날 정규 출고에 포함되고 2:00 PM 이후에 접수된 화물은 다음 정규 출고로 연기됩니다.
- 비대면 택배 신청이 아닌 경우 접수 시 소요되는 시간이 있으니 되도록 5:30 PM까지 방문 부탁드립니다.


※ 대리점 (Local Drop Center) 접수시간 ※

- 영업시간이 대리점마다 다르므로 접수하고자 하는 대리점에 미리 문의해 보시기 바랍니다. 각 대리점 연락처는 저희 홈페이지 메인화면에서 확인하실 수 있습니다.
- 대리점에 접수 시 정규 출고에 맞춰 Tuesday / Friday 10:00 AM 이전에 이런 택배에서 직접 수거해 정규 출고 날짜에 맞춰 진행해 드리고 있습니다.


※ 배송 기간 (주말 제외하고 4-6일 정도 소요) ※

● 화요일 정규 출고 : 빠르면 출고한 같은 주 토요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
● 금요일 정규 출고 : 통상적으로 출고한 다음 주 수요일에 받는 사람께서 수령하실 수 있습니다.
(개인 정보 오류 혹은 통관 시 문제가 있는 경우 배송이 지연될 수 있습니다.)

- 마감이 끝난 후 그다음 날인 Wednesday / Saturday 부터 카운트되어 도착 주소까지 배송 기간이 최소 4-6일 소요됩니다.
  (택배 HEYO는 Shipping Method (4-6 Days) 1개라 다른 옵션을 제공해 드리지 않습니다.)

이런 택배는 매주 화요일 (Tuesday), 금요일 (Friday) 두 번 정규 출고가 있고 아래 스케줄에 맞춰 출고를 해 드리고 있습니다.

● Monday / Tuesday before 2:00 PM → Tuesday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Wednesday 아침 비행기로 출고
● Wednesday / Thursday / Friday before 2:00 PM → Friday 3:30 PM 마감 후 공항 이동 / Saturday 아침 비행기로 출고

Sincerely,
택배 HEYO

 

 

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택배 HEYO는 메릴랜드 주, 로컬 정규 픽업 루트에 포함되어 있을 경우 Pickup Service* 해드리고 있습니다. 정규 픽업 루트는 아래 사진을 참고해 주시기 바랍니다. 

- 정규 픽업은 매주 화/금 요일 (Tuesday/Friday) 가능하며 오전 시간 대인 10:00 AM - 12:00 PM 사이에 픽업을 하고 있습니다.
* 픽업비용은 거리에 따라 다르게 발생합니다. (픽업 위치에 대해서는 고객센터로 문의 하시기 바랍니다.)

Sincerely,
택배  HEYO